CEO Thai Airways Chai Eamsiri resmi diberhentikan dewan perusahaan pada Jumat, 2 Oktober 2026, setelah krisis operasional akibat banjir Bangkok. Pemberhentian tersebut terjadi setelah gangguan penerbangan, penumpukan bagasi, dan penghentian sementara layanan kargo memengaruhi operasional maskapai di Bangkok pekan tersebut.
Thai Airways sebelumnya membatalkan sejumlah penerbangan setelah banjir menghambat staf mencapai tempat kerja dan mengganggu pelayanan penumpang di bandara Bangkok. Penumpukan bagasi bahkan memerlukan bantuan Angkatan Udara Thailand untuk membantu penanganan barang penumpang yang tertahan akibat gangguan operasional maskapai tersebut.
Dewan perusahaan kemudian memutuskan pemberhentian Chai setelah mengevaluasi penanganan krisis yang terjadi selama banjir dan berdampak pada operasional Thai Airways. Chai menyatakan dewan tidak menjelaskan secara rinci alasan pemberhentian, sementara penyelidikan akan memeriksa kemungkinan celah atau kesalahan dalam penanganan krisis.
Samrit Samniang kemudian ditunjuk sebagai pelaksana tugas CEO sementara setelah keputusan dewan berlaku efektif pada Jumat, 2 Oktober 2026. Peristiwa tersebut menjadi perhatian setelah pemerintah Thailand turut menyoroti gangguan layanan Thai Airways yang berdampak pada penumpang dan aktivitas penerbangan.
Banjir Lumpuhkan Bangkok
Banjir besar melanda Bangkok setelah hujan deras mengguyur ibu kota Thailand dalam beberapa hari terakhir, menyebabkan sejumlah kawasan terendam air. Kondisi tersebut mengganggu aktivitas warga, transportasi, layanan publik, serta operasional bandara utama yang menjadi pintu masuk penerbangan internasional Thailand negara.
Curah hujan mencapai sekitar 320 milimeter dalam tiga hari di Bangkok, jumlah tersebut hampir setara dengan curah hujan sepanjang September. Akibatnya sistem drainase kewalahan dan air menggenangi jalan serta permukiman di sejumlah wilayah kota tersebut sehingga warga mengalami kesulitan beraktivitas.
Banjir juga berdampak terhadap ribuan warga yang harus mengungsi sementara karena beberapa kawasan mengalami genangan cukup tinggi dan sulit dilalui. Pemerintah Thailand mengerahkan bantuan darurat termasuk dapur umum, perahu, dan pusat pengungsian untuk membantu masyarakat terdampak banjir di Bangkok tersebut.
Gangguan akibat banjir turut terasa di Bandara Suvarnabhumi ketika banyak pekerja tidak dapat mencapai tempat kerja sehingga operasional penerbangan terganggu. Thai Airways kemudian menghadapi pembatalan penerbangan serta penumpukan bagasi akibat gangguan operasional selama banjir melanda Bangkok dan sekitarnya.
Penyebab CEO Thai Airways Dipecat
CEO Thai Airways Chai Eamsiri diberhentikan dewan perusahaan setelah penanganan krisis banjir Bangkok mendapat sorotan luas dari berbagai pihak. Gangguan operasional menyebabkan pembatalan penerbangan, kekurangan staf, serta penumpukan bagasi yang berdampak langsung terhadap pelayanan penumpang Thai Airways.
Sekitar 5.000 bagasi penumpang sempat tertahan di Bandara Suvarnabhumi akibat gangguan operasional selama banjir Bangkok melanda kawasan tersebut pekan sebelumnya. Kondisi tersebut memperbesar tekanan terhadap manajemen karena pelayanan penumpang mengalami gangguan dan sejumlah penerbangan harus dibatalkan sementara akibat keterbatasan staf.
Pemerintah Thailand sebelumnya turut mengkritik penanganan krisis Thai Airways setelah gangguan penerbangan dan masalah bagasi terjadi selama banjir Bangkok berlangsung. Dewan kemudian mengambil keputusan memberhentikan Chai setelah mengevaluasi penanganan situasi tersebut, meskipun rincian alasan keputusan belum seluruhnya dijelaskan publik.
Chai mengatakan dirinya diberhentikan oleh dewan setelah kekacauan layanan akibat banjir, sementara penyelidikan selanjutnya akan memeriksa pengelolaan krisis perusahaan. Thai Airways kemudian menunjuk pelaksana tugas CEO sementara untuk menjaga keberlangsungan operasional perusahaan setelah perubahan kepemimpinan tersebut diumumkan secara resmi.
Respon CEO Thai Airways
Chai Eamsiri mengatakan dirinya tidak mendapat penjelasan jelas mengenai alasan pemberhentian dari posisi CEO Thai Airways oleh dewan perusahaan pada Jumat. Ia menyebut dewan ingin memeriksa kemungkinan adanya celah atau kesalahan dalam pekerjaan selama penanganan krisis banjir Bangkok berlangsung.
Chai mengatakan dirinya tetap berstatus sebagai direktur Thai Airways selama proses penyelidikan dan pemeriksaan manajemen krisis berlangsung di perusahaan tersebut. Ia juga menyampaikan operasional penerbangan dijadwalkan kembali normal, sementara penanganan bagasi tertunda terus dilakukan hingga sebagian besar masalah terselesaikan dalam dua hari.
Ceo Baru Thai Airways
Thai Airways menunjuk Samrit Samniang sebagai pelaksana tugas CEO setelah Chai Eamsiri diberhentikan dewan perusahaan akibat krisis operasional banjir. Penunjukan tersebut dilakukan untuk menjaga keberlangsungan operasional maskapai sekaligus memastikan pelayanan kepada penumpang tetap berjalan setelah perubahan kepemimpinan perusahaan tersebut berlangsung.
Samrit sebelumnya menjabat sebagai Wakil Presiden Eksekutif Thai Airways yang bertanggung jawab terhadap sejumlah fungsi operasional perusahaan sebelum ditunjuk sebagai pelaksana tugas. Pengalaman tersebut menjadi pertimbangan dalam menjalankan kepemimpinan sementara selama perusahaan menghadapi dampak gangguan operasional akibat banjir Bangkok yang terjadi.
Dalam posisi barunya, Samrit akan memimpin Thai Airways sementara waktu hingga perusahaan menentukan pengganti CEO secara permanen melalui proses internal perusahaan. Pergantian kepemimpinan diharapkan membantu maskapai melakukan pemulihan layanan setelah pembatalan penerbangan dan penumpukan bagasi akibat banjir Bangkok sebelumnya.
Dewan Thai Airways juga menghadapi tuntutan untuk mengevaluasi penanganan krisis serta memastikan pelayanan kembali normal setelah kondisi banjir berangsur membaik. Samrit akan menjalankan tugas tersebut sambil menunggu keputusan perusahaan mengenai pemimpin definitif yang akan memimpin Thai Airways selanjutnya secara resmi.